很多客戶在前期購(gòu)買伺服電機(jī)的時(shí)候，都沒有了解供應(yīng)商是否能夠提供技術(shù)支持，或者是否配備專業(yè)的技術(shù)人員。所以，這樣很容易就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)假如出現(xiàn)了技術(shù)問(wèn)題，可能會(huì)無(wú)人可以幫你解決，或者是沒辦法解決。就算沒有出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題，也有很多客戶在前期的安裝調(diào)試上就栽了跟頭。

拓達(dá)的客服部幾乎天天都能接聽到類似于在別家購(gòu)買了伺服電機(jī)需要我們進(jìn)行技術(shù)支持的電話。在阿里巴巴上也經(jīng)常都能看到這樣的詢盤，希望我們能夠給予相關(guān)的技術(shù)支持。經(jīng)過(guò)我們客服的了解，很多客戶都是在購(gòu)買的時(shí)候沒有去注重這個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致后期出現(xiàn)了問(wèn)題卻投訴無(wú)門。所以，我們?cè)谫?gòu)買伺服電機(jī)的時(shí)候，在跟供應(yīng)商溝通時(shí)，在了解價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也要注重了解清楚供應(yīng)商的售后能力，是否有專門的人員負(fù)責(zé)。

就像我們拓達(dá)，在技術(shù)這一塊，我們的技術(shù)師傅已經(jīng)有十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于客戶的問(wèn)題完全可以輕松解決。對(duì)于一些比較近的客戶，我們甚至可以提供上門技術(shù)支持的服務(wù)。距離比較遠(yuǎn)的客戶，我們也會(huì)采取視頻電話的方式，為客戶提供技術(shù)支持，直到客戶的問(wèn)題解決。所以，我們?cè)谶@一行可以服務(wù)這么久，并具備良好的口碑，拓達(dá)也希望您如果需要伺服電機(jī)，能夠第一時(shí)間想到我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。